Formation Assistant commercial
FORMATION ASSISTANT COMMERCIAL
L’assistant commercial est l’interface entre le client, les commerciaux de terrain et la direction.
Il assure le traitement commercial et administratif des ventes et suit les dossiers en cours. Il prépare les rendez-vous des attachés commerciaux et traite les litiges potentiels.
Outre le volet secrétariat propre à sa fonction, l’assistant commercial peut également être amené à présenter à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d’informations et même élaborer des offres ou rédiger des argumentaires.
L’assistant commercial est rigoureux, organisé et efficace. Il a le sens du contact.
Titre RNCP de niveau 5
Les débouchés :
Les poursuites d’études: tu peux t’orienter vers le Titre 6 Responsable de l’action commerciale ou encore le Titre 6 Responsable marketing et commercial
Les perspectives métiers: assistant commercial, assistant commercial supply chain, assistant ADV
Evolution de carrière: L’assistant commercial peut évoluer vers divers postes après avoir acquis l’expérience nécessaire : commercial, responsable clientèle puis responsable des ventes.
Passerelle : Pas de lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations.
Formation accessible aux profils en situation de handicap
PUBLIC
tout public
DURÉE
24 MOIS SELON PROFILS
PRÉ-REQUIS
Niveau 1ère ou équivalent – permis B souhaitable
Détail des objectifs et compétences à maîtriser pour valider le Titre Assistant Commercial
CCP 1 – Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
Assurer une veille commerciale pour analyser l’état du marché
Organiser un plan d’actions commerciales
Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
Réaliser le bilan de l’activité commerciale et rendre compte
CCP 2 – Prospecter et négocier une proposition commerciale
Prospecter à distance et physiquement sur un secteur géographique
Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
Négocier une solution technique et commerciale
Remise à niveau/Perfectionnement en Français - Communication écrite et orale (sur demande)
Sensibilisation citoyenne
la certification SST incluse dans la formation
Prévention - santé - environnement
Modalités D’ACCÈS
Accès à la formation
- Entretien et test de positionnement
- Entrées / sorties permanentes, conformément aux préconisations de la DGEFP (Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle)
Lieux de formation
Plusieurs centres locaux à travers la France
Nous contacter pour envisager le centre de formation le plus proche de chez vous: apprenti@tiresias-efc.com
Modalités pédagogiques
Centrées sur l’acquisition de compétences professionnelles et dans un objectif d’emploi ou de retour à l’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif mixte:
- Présentiel en centre de formation
- E-learning
- Distanciel synchrone (live) et asynchrone (replay)
- Supports de cours et exercices
- Auto-formation guidée
- Evaluations formatives et sommative
- Bilans personnalisés
Les formations en apprentissage se déroulent selon un schéma alternant mise à disposition des apprentis en entreprise et formation en CFA.
Les apprenants ont accès à des cours en centre et à une plateforme pédagogique en ligne leur permettant d’accéder à des ressources complémentaires. Ils bénéficient d’un tuteur local qui les contacte par téléphone, au moins une fois par semaine, pour les accompagner dans leur parcours.
Les modalités pédagogiques et les modalités de certification propres à chaque parcours de formation sont communiquées aux apprenants au cours de leur entretien de recrutement avec le Responsable de Centre local. Elles sont insérées au Livret d’apprentissage des apprentis. La fiche produit de la formation suivie est également disponible sur le site.
Moyens techniques
Chaque centre possède une salle informatique dont les postes de travail sont équipés des logiciels nécessaires au parcours de formation des apprentis.
Suivi de l’exécution de la formation
Les résultats des évaluations sont restituées au sein du Livret ECF, complété par l’ensemble des équipes pédagogiques. Un bilan individuel est réalisé pour chaque compétences du Titre Professionnel visé. Un exemplaire du Livret ECF est délivré à l’apprenant en fin de parcours contre signature.
Validation des compétences
Chaque CCP (Certificat de Compétences Professionnelles) peut être obtenu indépendamment des autres. Une fois un CCP obtenu, il est possible de vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans son intégralité. Le délai d’obtention d’un titre complet est de 5 ans à compter de la date d’obtention du 1er CCP.
Taux de remplissage
1000
Apprentis qui nous font confiance
Taux de réussite
Premiers résultats en Décembre 2021
Taux d’insertion à 6 mois
Premiers résultats en Juin 2022