Formation Responsable d’Etablissement Touristique
Formation Responsable d’Etablissement Touristique
Le responsable d’établissement touristique est un chef d’entreprise. Son rôle est de gérer son site (hôtel, centre de vacances, camping…) en tenant compte des caractéristiques propres à son établissement.
Quelle que soit la structure qu’il dirige, le responsable d’établissement touristique conserve les mêmes missions:
fixer le budget, les objectifs financiers et la politique de développement
positionner son entreprise sur le marché en observant la concurrence
communiquer autour de son établissement
manager une équipe
Le responsable d’établissement touristique est familier avec tous les domaines relatifs à la gestion d’une entreprise (administration, ressources humaines, finance, achats…) et possède de fortes capacités en développement commercial.
La maîtrise de l’anglais (voire d’autres langues) est un atout majeur.
Les qualités requises: rigueur, disponibilité, capacités managériales et sens de la relation client.
Titre RNCP de niveau 5
informations mises à jour le 1/12/2021
Les débouchés :
Les poursuites d’études: tu peux évoluer vers un Titre 6 Responsable du tourisme et des voyages ou encore un Titre 6 Chargé de gestion en management
Les perspectives métiers: directeur de village vacances, directeur de club de vacances, directeur d’hôtel restaurant, adjoint de direction…
Evolution de carrière: Après quelques années d’expérience, un responsable d’établissement touristique peut se tourner vers la gestion d’établissements plus importants. Salarié d’un groupe hôtelier, il peut également progresser dans l’encadrement managérial de ce dernier ou choisir de s’expatrier.
Passerelle : Pas de lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations.
Formation accessible aux profils en situation de handicap
PUBLIC
tout public
DURÉE
24 MOIS SELON PROFILS
Détail des objectifs et compétences à maîtriser pour valider le Titre Responsable d’Etablissement Touristique
CCP 1 – Mettre en marché l’offre de produits et de services d’un établissement touristique
Fixer les objectifs marketing de l’offre de prestations d’un établissement touristique
Optimiser le chiffre d’affaires d’un établissement touristique
Optimiser l’action commerciale et la distribution de l’offre d’un établissement touristique
CCP 2 – Gérer les budgets de fonctionnement et d’investissements d’un établissement touristique
Assurer la gestion financière d’un établissement touristique
Etablir et suivre un programme de maintenance et d’investissements d’un établissement touristique
CCP 3 – Manager les ressources humaines d’un établissement touristique
Assurer la gestion prévisionnelle des personnels d’un établissement touristique
Recruter le personnel d’un établissement touristique
Gérer et animer le personnel d’un établissement touristique
CCP 4 – Piloter la production des services d’un établissement touristique
Mettre en place et assurer la production des services d’un établissement touristique
Assurer le contrôle qualité des prestations d’un établissement touristique
Remise à niveau / Perfectionnement en Français - Communication orale et écrite
Sensibilisation citoyenne
la certification SST incluse dans la formation
Prévention - santé - environnement
Modalités D’ACCÈS
Accès à la formation
- Entretien et test de positionnement
- Entrées / sorties permanentes, conformément aux préconisations de la DGEFP (Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle)
Délai d’accès à la formation: sous 30 jours environ
Lieux de formation
Plusieurs centres locaux à travers la France
Nous contacter pour envisager le centre de formation le plus proche de chez vous: apprenti@tiresias-efc.com
Modalités pédagogiques
Centrées sur l’acquisition de compétences professionnelles et dans un objectif d’emploi ou de retour à l’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif mixte:
- Présentiel en centre de formation
- E-learning
- Distanciel synchrone (live) et asynchrone (replay)
- Supports de cours et exercices
- Auto-formation guidée
- Evaluations formatives et sommative
- Bilans personnalisés
Les formations en apprentissage se déroulent selon un schéma alternant mise à disposition des apprentis en entreprise et formation en CFA.
Les apprenants ont accès à des cours en centre et à une plateforme pédagogique en ligne leur permettant d’accéder à des ressources complémentaires. Ils bénéficient d’un tuteur local qui les contacte par téléphone, au moins une fois par semaine, pour les accompagner dans leur parcours.
Les modalités pédagogiques et les modalités de certification propres à chaque parcours de formation sont communiquées aux apprenants au cours de leur entretien de recrutement avec le Responsable de Centre local. Elles sont insérées au Livret d’apprentissage des apprentis. La fiche produit de la formation suivie est également disponible sur le site.
Moyens techniques
Chaque centre possède une salle informatique dont les postes de travail sont équipés des logiciels nécessaires au parcours de formation des apprentis.
Suivi de l’exécution de la formation
Les résultats des évaluations sont restituées au sein du Livret ECF, complété par l’ensemble des équipes pédagogiques. Un bilan individuel est réalisé pour chaque compétences du Titre Professionnel visé. Un exemplaire du Livret ECF est délivré à l’apprenant en fin de parcours contre signature.
Indicateurs de résultats
Selon l’article L. 6111-8 du Code du travail, les indicateurs de résultats obligatoires en CFA sont :
1° Le taux d’obtention des diplômes ou titres professionnels: premiers résultats en Décembre 2021
2° Le taux de poursuite d’études: premiers résultats en Janvier 2022
3° Le taux d’interruption en cours de formation: 22,5% (calculs réalisés au 15/9/2021)
4° Le taux d’insertion professionnelle des sortants de l’établissement concerné, à la suite des formations dispensées: premiers résultats en Juin 2022 (à + 6 mois)
5° La valeur ajoutée de l’établissement: liens étroits avec des groupements d’employeurs, ce qui nous assure un taux de placement en entreprise de 100%
6° Le taux de rupture des contrats d’apprentissage conclus: 22,5% (calculs réalisés au 15/9/2021)
Validation des compétences
Chaque CCP (Certificat de Compétences Professionnelles) peut être obtenu indépendamment des autres. Une fois un CCP obtenu, il est possible de vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans son intégralité. Le délai d’obtention d’un titre complet est de 5 ans à compter de la date d’obtention du 1er CCP.
Taux de remplissage
831
Apprentis qui nous font confiance